1. Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Yuanfeng Technology Co., Ltd. collecte et utilise les données personnelles vous concernant grâce à l'utilisation de notre site Web, de notre application, de nos appareils, de nos produits, de nos services, de nos portails et d'autres documents et technologies connexes, ainsi que par e-mail, SMS et autres communications électroniques entre vous et Yuanfeng Technology Co., Ltd.
Yuanfeng Technology Co., Ltd. (“Yuanfeng,” ou “nous,” ou “notre,” ou “nous”) respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à cette politique. Cette politique de confidentialité (notre “Politique de confidentialité”) explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la maintenance, la protection et la divulgation de certaines informations en relation avec l'utilisation de notre site Webe Site Web”) et notre application mobile Yuanfeng Unified Care (notre “Application”), les appareils, les produits, les services, les portails et autres documents et technologies connexes (collectivement avec le site Web et l'application, nos “Services”)
REMARQUE :Yuanfeng N'EST PAS UN GROUPE MÉDICAL. TOUTES LES CONSULTATIONS DE TÉLÉMÉDECINE OBTENUES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE NOTRE SITE WEB, DE NOTRE APPLICATION OU DE NOS SERVICES SONT FOURNIES PAR DES PRATICIENS MÉDICAUX INDÉPENDANTS (CHACUN, UN “FOURNISSEUR”). VOTRE FOURNISSEUR EST RESPONSABLE DE VOUS FOURNIR UN AVIS DE PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ DÉCRIVANT SA COLLECTE ET SON UTILISATION DE VOS INFORMATIONS DE SANTÉ, ET NON Yuanfeng. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS D'ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER À NOTRE SITE WEB, À NOTRE APPLICATION OU À NOS SERVICES, NI À LES UTILISER, ET VOUS DEVEZ QUITTER RAPIDEMENT NOTRE SITE WEB OU NOTRE APPLICATION. EN CAS DE CONFLIT ENTRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET L'AVIS DE PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ, L'AVIS DE PRATIQUES DE CONFIDENTIALITÉ PRÉVAUDRA.
Cette politique s'applique aux informations que nous collectons :
Elle ne s'applique pas aux informations collectées par :
Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser nos services. Lorsque vous accédez à nos services ou les utilisez, vous acceptez cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre (voir Modifications de notre politique de confidentialité). Votre utilisation continue de nos services après que nous ayons apporté des modifications est considérée comme une acceptation de ces modifications, veuillez donc consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour connaître les mises à jour.
Les résidents de Californie de moins de 16 ans peuvent avoir des droits supplémentaires concernant la collecte et la vente de leurs informations personnelles. Veuillez consulter En ce qui concerne les PHI que Yuanfeng peut obtenir, vous disposez de certains droits en vertu de la loi HIPAA pour accéder à vos données, en restreindre l'utilisation et la divulgation, demander des méthodes de communication, demander des corrections à vos données, recevoir une comptabilité des divulgations et recevoir un avis de toute violation. Consultez l'avis de pratiques de confidentialité de Yuanfeng pour plus d'informations. dans la section 10 pour plus d'informations.
3. Informations que nous collectons à votre sujet et comment nous les collectons
Nous collectons différents types d'informations vous concernant, y compris des informations qui peuvent vous identifier directement, des informations qui vous concernent mais ne vous identifient pas personnellement, et des informations que nous combinons avec celles de nos autres utilisateurs. Cela inclut les informations que nous collectons directement auprès de vous ou par le biais de technologies de collecte automatisées.
Généralement
Nous collectons plusieurs types d'informations auprès des utilisateurs de nos services et à leur sujet, en particulier des informations :
- par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié, telles que le nom, l'adresse postale, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, la date de naissance, le sexe, les informations de santé et médicales, le numéro de carte de crédit ou de débit (pour les achats de produits) (“Données personnelles”) ; et
- concernant votre connexion Internet, l'équipement que vous utilisez pour accéder à notre site Web, à notre application ou pour utiliser nos services et les détails d'utilisation, tels que les données de trafic, les journaux, les pages de référence/de sortie, la date et l'heure de votre visite sur notre site Web, ou l'utilisation de notre application ou de nos services, les informations d'erreur, les données de flux de clics et d'autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur notre site Web, notre application ou nos services.
Nous collectons ces informations :
- directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez, par exemple, lorsque vous utilisez nos appareils de surveillance à distance des patients pour obtenir vos informations biométriques, telles que votre fréquence cardiaque, votre saturation en oxygène, votre glycémie, votre température et votre poids ;
- automatiquement lorsque vous naviguez sur le site Web et l'application. Les informations collectées automatiquement peuvent inclure les détails d'utilisation, les adresses IP et les informations collectées par le biais de cookies ; et
- de tiers, par exemple, de votre fournisseur, ou d'une clinique ou d'un hôpital dans lequel vous recevez des soins de santé (un “Établissement”).
Informations que vous nous fournissez
Les informations que nous collectons sur ou par le biais de notre service comprennent les informations que vous nous fournissez ou auxquelles vous nous accordez l'accès lorsque vous utilisez nos services et les détails des transactions que vous effectuez par le biais de notre site Web ou de notre application et de l'exécution de vos commandes. Vous devrez peut-être fournir des informations financières avant de passer une commande par le biais de notre site Web ou de notre application. Votre fournisseur ou établissement peut nous fournir vos antécédents médicaux et les communications entre vous et votre fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, les informations collectées au cours de la fourniture d'une assistance ou d'une surveillance liées à l'utilisation des services par une personne, telles que les informations biométriques collectées par le biais de nos technologies de santé numérique, les enquêtes, les photographies prises et téléchargées sur les services par vous, ou pendant les communications audio ou vidéo avec votre fournisseur.
Les informations que nous collectons par le biais des services peuvent être conservées ou associées aux données personnelles que nous collectons d'autres manières ou que nous recevons de tiers, tels que votre fournisseur ou établissement.
Informations que nous collectons par le biais de technologies de collecte de données automatisées
Lorsque vous naviguez et interagissez avec notre site Web et notre application, nous pouvons utiliser des technologies de collecte de données automatisées pour collecter certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes :
- Détails d'utilisation. Détails de vos visites sur notre site Web et notre application, tels que les données de trafic, l'emplacement, les journaux, les pages de référence/de sortie, la date et l'heure de votre visite sur notre site Web et l'utilisation de notre application, les informations d'erreur, les données de flux de clics et d'autres données de communication, ainsi que les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site Web et l'application ;
- Informations sur l'appareil. Informations sur votre ordinateur, votre appareil mobile et votre connexion Internet, en particulier votre adresse IP, votre système d'exploitation, le type de navigateur et les informations de version de l'application;
- Informations et fichiers stockés. Lorsque des fichiers vidéo et des photographies sont soumis par le biais de l'application, l'application collecte des métadonnées et d'autres informations associées à ces images photographiques et vidéographiques ; et
- Données de localisation en temps réel. L'application collecte des informations en temps réel sur l'emplacement de votre appareil. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations, ne téléchargez pas l'application ou supprimez-la de votre appareil. Pour plus d'informations, consultez Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.
Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des données personnelles, ou nous pouvons les conserver ou les associer à des données personnelles que nous collectons d'autres manières ou que nous recevons de tiers.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
- Cookies (ou cookies de navigateur). Nous pouvons utiliser des cookies pour recevoir et stocker certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec notre site Web et notre application par le biais de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Un cookie est un petit fichier ou un élément de données envoyé à partir d'un site Web et stocké sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Sur votre ordinateur, vous pouvez refuser d'accepter les cookies de navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur, et vous pouvez avoir des capacités similaires sur votre appareil mobile dans les préférences de votre système d'exploitation ou de votre navigateur. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties de notre site Web ou de notre application. Sauf si vous avez ajusté le paramètre de votre navigateur ou de votre système d'exploitation de manière à refuser les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous dirigerez votre navigateur vers notre site Web ou notre application.
- Services d'analyse. Nous utilisons Mixpanel, un service d'analyse d'applications Web et mobiles fourni par Mixpanel, Inc. (“Mixpanel”) pour collecter certaines informations relatives à votre utilisation de l'application. Mixpanel est intégré à notre application pour nous aider à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent l'application.
- HotjarOffres promotionnelles de YuanfengInformations que nous collectons auprès de tiers
Informations de compte pour les services tiers.
- Si vous nous fournissez les informations d'identification de votre compte tiers ou si vous vous connectez au service par le biais d'un site ou d'un service tiers, vous comprenez qu'une partie du contenu et/ou des informations de ces comptes (“Informations de compte tierces”) peuvent être transmises à votre compte chez nous si vous autorisez ces transmissions, et que les informations de compte tierces transmises à nos services sont couvertes par cette politique de confidentialité ; par exemple, les informations de votre profil public, si le service tiers et les paramètres de votre compte permettent un tel partage. Les informations que nous recevons dépendront des politiques et des paramètres de votre compte avec le service tiers.Informations provenant des fournisseurs
- . Nous pouvons demander à votre fournisseur ou à un établissement où vous recevez des soins. Vos informations de couverture, d'avantages et connexes en votre nom afin de vous fournir le service. Ces demandes n'incluent pas l'examen des exigences d'autorisation préalable, de recommandation ou de nécessité médicale. Informations provenant de nos fournisseurs de services
- . Nous recevons des informations collectées par des tiers concernant votre utilisation des services. Par exemple, nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d'analyse pour analyser la façon dont vous interagissez et vous engagez avec le service, afin que nous puissions apprendre et apporter des améliorations pour vous offrir une meilleure expérience. Certaines de ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation du service et d'autres sites Web, ce qui peut inclure le suivi de l'activité dans le temps et sur des propriétés non affiliées, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les pages consultées, le temps passé sur les pages, les liens cliqués et les informations de conversion. Des tiers peuvent également nous aider à vous fournir une assistance clientèle et nous fournir des informations afin que nous puissions vous aider à utiliser notre service.4. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris les données personnelles :
pour fournir, traiter, exécuter, prendre en charge et administrer les services que vous ou votre fournisseur ou établissement avez commandés ;
- pour vous présenter notre site Web et notre application et leur contenu ;
- pour vous fournir des informations, des appareils, des produits ou des services que vous ou votre fournisseur ou établissement nous demandez ;
- pour traiter, exécuter, prendre en charge et administrer les transactions et les commandes d'appareils, de produits et de services que vous avez commandés ;
- pour vous fournir des avis concernant votre compte Yuanfeng ;
- pour administrer des enquêtes sur nos services ;
- pour remplir toute autre fin pour laquelle vous les fournissez ;
- pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous ou votre fournisseur ou établissement et nous, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ;
- de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations ; et
- à toute autre fin avec votre consentement.
- Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter au sujet d'appareils, de produits et de services susceptibles de vous intéresser, y compris par le biais de bulletins d'information. Si vous souhaitez vous désabonner de ces communications, vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de ces communications. Pour plus d'informations, consultez Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations.
Certaines informations collectées par Yuanfeng constituent des informations de santé protégées (“
PHI”) en vertu de la loi américaine sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (“HIPAA”). Comme indiqué ci-dessus, votre fournisseur ou établissement vous fournira un avis de pratiques de confidentialité décrivant sa collecte, son utilisation et sa divulgation de vos informations de santé. iHealth utilisera et divulguera les PHI uniquement comme le permet l'avis de pratiques de confidentialité et nous ne collectons que les PHI dont nous avons besoin pour exécuter pleinement nos services et pour vous répondre, à vous ou à votre fournisseur ou établissement. Nous pouvons utiliser vos PHI pour vous contacter dans la mesure permise par la loi, pour fournir les services demandés, pour fournir des informations à vos assureurs, pour obtenir le paiement de nos services, pour répondre à vos demandes de renseignements et à vos demandes, et pour répondre aux demandes de renseignements et aux demandes de vos assureurs. Nous pouvons combiner vos informations avec d'autres informations vous concernant qui sont à notre disposition, y compris des informations provenant d'autres sources, telles que vos assureurs, afin de tenir un registre précis de nos participants. Les PHI ne seront pas utilisées à d'autres fins, y compris le marketing, sans votre consentement.5. Divulgation de vos informations
Nous ne partageons pas, ne vendons pas et ne divulguons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons divulguer des informations agrégées sur nos utilisateurs, et des informations qui n'identifient aucun individu, sans restriction.
Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous collectons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité :
à un fournisseur, un établissement et/ou une équipe de soins de santé à des fins de soins de santé;
- à nos sociétés affiliées, entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir nos activités et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les données personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur divulguons. Les services fournis par ces organisations comprennent la fourniture de services de support informatique et d'infrastructure ;
- à un acheteur ou à un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou d'autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par iHealth sur les utilisateurs de nos services font partie des actifs transférés ;
- à toute autre fin que nous divulguons lorsque vous fournissez les informations ; et
- avec votre consentement.
- Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :
pour nous conformer à toute ordonnance judiciaire, loi ou procédure judiciaire, y compris pour répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire ; et
- pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et d'autres accords, y compris nos accords avec votre fournisseur ou établissement, y compris à des fins de facturation et de recouvrement ; et
- si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Yuanfeng, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
- 6. Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations
Nous ne contrôlons pas la collecte et l'utilisation de vos informations collectées par des tiers décrits ci-dessus dans Divulgation de vos informations. Dans la mesure du possible, ces organisations sont soumises à des obligations contractuelles d'utiliser ces données uniquement pour nous fournir les services et de conserver ces informations de manière strictement confidentielle. Ces tiers peuvent toutefois agréger les informations qu'ils collectent avec les informations de leurs autres clients à leurs propres fins.
En outre, nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes pour vous permettre de contrôler vos données personnelles :
Technologies de suivi et publicité
- . Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre système d'exploitation pour refuser tous les cookies ou certains d'entre eux, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre site Web ou de notre application peuvent alors être inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.Offres promotionnelles de Yuanfeng
Si vous ne souhaitez pas que votre adresse e-mail soit utilisée par Yuanfeng pour promouvoir nos propres produits et services, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de tout e-mail ou autre communication marketing que vous recevez de notre part. Si nous vous avons envoyé un e-mail promotionnel, vous pouvez nous envoyer un e-mail de retour en demandant à être omis des futures distributions d'e-mails. Ce désabonnement ne s'applique pas aux informations fournies à iHealth à la suite d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de service produit ou d'autres transactions.
Les résidents de Californie peuvent avoir des droits et des choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Veuillez consulter Droits de confidentialité spécifiques à l'État
pour plus d'informations.En ce qui concerne les PHI que Yuanfeng peut obtenir, vous disposez de certains droits en vertu de la loi HIPAA pour accéder à vos données, en restreindre l'utilisation et la divulgation, demander des méthodes de communication, demander des corrections à vos données, recevoir une comptabilité des divulgations et recevoir un avis de toute violation. Consultez l'avis de pratiques de confidentialité de Yuanfeng pour plus d'informations.8. Signaux Ne pas suivre
Coordonnées
ci-dessous de tout changement ou erreur dans les données personnelles que nous avons à votre sujet afin de nous assurer qu'elles sont complètes, exactes et aussi à jour que possible, ou pour supprimer votre compte. Nous ne pouvons pas supprimer vos informations personnelles, sauf en supprimant également votre compte chez nous. Nous pouvons également ne pas être en mesure de répondre à votre demande si nous pensons qu'elle violerait une loi ou une exigence légale ou entraînerait l'inexactitude des informations. Les résidents de Californie peuvent avoir des droits et des choix supplémentaires en matière d'informations personnelles. Veuillez consulter Droits de confidentialité spécifiques à l'État
pour plus d'informations.En ce qui concerne les PHI que Yuanfeng peut obtenir, vous disposez de certains droits en vertu de la loi HIPAA pour accéder à vos données, en restreindre l'utilisation et la divulgation, demander des méthodes de communication, demander des corrections à vos données, recevoir une comptabilité des divulgations et recevoir un avis de toute violation. Consultez l'avis de pratiques de confidentialité de Yuanfeng pour plus d'informations.8. Signaux Ne pas suivre
Certains navigateurs Web vous permettent de diffuser un signal aux sites Web et aux services en ligne indiquant une préférence pour qu'ils “ne suivent pas” vos activités en ligne. Pour le moment, nous n'honorons pas ces signaux, mais nous n'utilisons actuellement pas de technologies de collecte de données automatisées pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou d'autres services en ligne (publicité comportementale).
9. Sécurité des données
Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. Nous utilisons la technologie de cryptage pour les informations envoyées et reçues par nous.
La sécurité de vos informations dépend également de vous. Lorsque vous avez choisi un mot de passe pour l'utilisation de notre site Web ou de notre application, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles transmises par le biais de nos services. Toute transmission de données personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans nos services.
10. Droits de confidentialité spécifiques à l'État
La loi de certains États peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation des données personnelles. Pour en savoir plus sur les droits supplémentaires qui peuvent vous être applicables en tant que résident de l'un de ces États, veuillez consulter l'addendum de confidentialité de votre État qui est joint à la présente politique de confidentialité.
11. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Notre politique consiste à publier toute modification que nous apportons à notre politique de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que la politique de confidentialité a été mise à jour sur les services. Si nous apportons des modifications importantes à la façon dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par e-mail à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte. La date de la dernière révision de cette politique de confidentialité est indiquée en haut de la page. Il est de votre responsabilité de vous assurer que nous disposons d'une adresse e-mail active et livrable à jour pour vous.
12. Coordonnées
Votre message doit contenir entre 20 et 3 000 caractères!
